Terms & Conditions

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Deutsch

1. Anbieterin

Dieser Online-Shop wird betrieben von Iva Kalicanin / SHIX Jewelry, Steinbrechergasse 28/1/14, 1220 Wien, Österreich. Sie erreichen uns unter office@shixjewelry.com.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über shixjewelry.com. Mit Abgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

3. Produkte und handgefertigte Abweichungen

SHIX Jewelry verkauft Schmuck und Accessoires. Viele Produkte werden von Hand gefertigt. Kleine Unterschiede in Farbe, Form, Material, Steinstruktur oder Oberfläche können Teil des handwerklichen Charakters sein und stellen keinen Mangel dar, sofern das Produkt der Beschreibung und den vereinbarten Eigenschaften entspricht.

Wir bemühen uns, Produktbilder und Farben möglichst genau darzustellen. Die Darstellung kann je nach Bildschirm, Licht und Gerät abweichen.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Durch Anklicken des Kaufbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen, insbesondere durch Versand einer Bestellbestätigung oder durch Versand der Ware.

Wir können Bestellungen ablehnen oder stornieren, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preis- oder Eingabefehler vorliegt oder ein berechtigter Grund besteht.

5. Preise, Versandkosten und Zahlung

Alle Preise werden in EUR angezeigt. Soweit eine Umsatzsteuerbefreiung als Kleinunternehmerin gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG gilt, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Versandkosten werden im Checkout angezeigt und sind zusätzlich zum Produktpreis zu zahlen, sofern kein kostenloser Versand gilt.

Die im Shop angebotenen Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Zahlungen werden über Shopify und die jeweils eingebundenen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren eigenen Systemen.

6. Lieferung

Informationen zu Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten, Versandkosten, kostenlosem Versand und Zoll finden Sie auf unserer Seite Shipping.

7. Widerruf, Rücksendungen und Umtausch

Verbraucherinnen und Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite Returns, Exchanges & Right of Withdrawal. Diese Informationen sind Bestandteil dieser Bedingungen.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Verbrauchergeschäften beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist für Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe. Schäden durch normale Abnutzung, unsachgemäße Verwendung, Unfälle, falsche Pflege oder falsche Lagerung sind in der Regel keine Herstellungs- oder Konformitätsmängel.

9. Gutscheine und Aktionen

Rabatte, Gutscheine oder Aktionen gelten nur zu den jeweils angegebenen Bedingungen und können zeitlich oder mengenmäßig beschränkt sein. Eine Barauszahlung ist nicht möglich, sofern nicht gesetzlich zwingend vorgeschrieben.

10. Geistiges Eigentum

Texte, Bilder, Designs, Logos und sonstige Inhalte dieses Shops dürfen ohne unsere vorherige Zustimmung nicht für kommerzielle Zwecke kopiert, verbreitet oder verwendet werden, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Verbraucherinnen und Verbraucher können sich an die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung wenden: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen senden Sie bitte an office@shixjewelry.com.

English

1. Seller

This online store is operated by Iva Kalicanin / SHIX Jewelry, Steinbrechergasse 28/1/14, 1220 Vienna, Austria. You can contact us at office@shixjewelry.com.

2. Scope

These Terms & Conditions apply to orders placed through shixjewelry.com. By placing an order, you accept the version of these terms that is valid at the time of your order.

3. Products and handmade variations

SHIX Jewelry sells jewelry and accessories. Many products are handmade. Small differences in colour, shape, material, stone structure or finish may be part of the handmade character and are not defects if the product corresponds to its description and agreed characteristics.

We make reasonable efforts to display product images and colours accurately. Display may vary depending on screen, light and device settings.

4. Orders and contract formation

Product listings in the online store are not a legally binding offer but an invitation to place an order. By clicking the purchase button, you submit a binding offer to buy the products in your cart. The contract is formed when we accept your order, in particular by sending an order confirmation or dispatching the goods.

We may refuse or cancel orders if a product is unavailable, there is an obvious price or input error, or there is another legitimate reason.

5. Prices, shipping costs and payment

All prices are shown in EUR. Where a small-business VAT exemption under § 6(1)(27) Austrian VAT Act applies, no VAT is charged or shown. Shipping costs are displayed at checkout and are payable in addition to the product price unless free shipping applies.

The payment methods available in the store are shown at checkout. Payments are processed through Shopify and the relevant payment service providers. We do not store full credit-card details on our own systems.

6. Delivery

Information about processing times, delivery estimates, shipping prices, free shipping and customs is available on our Shipping page.

7. Withdrawal, returns and exchanges

Consumers have a statutory right of withdrawal. Details are available on our Returns, Exchanges & Right of Withdrawal page. That information forms part of these terms.

8. Statutory warranty

Statutory warranty rights apply. For consumer purchases of goods, the statutory warranty period is generally two years from delivery. Damage caused by normal wear and tear, misuse, accidents, improper care or improper storage is usually not a manufacturing or conformity defect.

9. Vouchers and promotions

Discounts, vouchers and promotions apply only under the conditions stated for them and may be limited by time or quantity. Cash redemption is not available unless required by mandatory law.

10. Intellectual property

Texts, images, designs, logos and other shop content may not be copied, distributed or used for commercial purposes without our prior consent unless legally permitted.

11. Applicable law and dispute resolution

Austrian law applies, excluding conflict-of-law rules, unless mandatory consumer protection rules provide otherwise. Consumers may use the European Commission online dispute resolution platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contact

Questions about these terms can be sent to office@shixjewelry.com.